Rückgabe & Umtausch
Bei Decky möchten wir, dass Sie mit Ihrer neuen Elektronik vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu beantragen.
Sicher verpacken
Legen Sie die Elektronikartikel in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör und dem ausgefüllten Rücksendeschein in das Versandpaket.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zur nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters und lassen Sie sich die Einlieferung quittieren.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing